Bom dia,
Temos uma empresa que está ocorrendo o erro:
620 - A folha de pagamento do período 2019-11 já foi fechada, para alterá-la será necessário reabri-la.
Tem mais empresas na base que foram enviadas normalmente da competência 11/2019.
E somente uma empresa retorna esse erro. Sendo que não foi enviado o S-1299 anteriormente.
Não consta as informações dessa competência no Portal eSocial.
Versão do sistema: 6.2.34.43.
Pergunta: Alguém mais está com esse erro?
Bom dia Silvana.
Se você consultar a folha desta competência no portal eSocial, a situação da mesma é Aberta?
Podes colocar um print aqui? (Cuidando para borrar o CNPJ, dados sigilosos da empresa)
Fico no aguardo.
Bom dia, Hequitor
Agradeço seu retorno.
Tenho uma correção para fazer:
No eSocial aparece como Fechado e tem número de recibo.
No eDocs, aparecem vários leiautes dessa competência como erro tratado e o último como Rejeitado.
A versão do sistema é 6.2.34.43 e eDocs: 5.8.11.30.
Nas notas de versão do eDocs: 5.8.11.34 (11/10/2019) -Eventos do eSocial com situação igual a Erro Tratado não eram reconsultados. Seria esse o caso?
Pergunta: somente atualizando a versão, vai resolver?
Ou vamos precisar de um conversor?
Bom dia,
Apenas para registrar o procedimento para regularizar essa situação:
Abrimos um chamado na Produtora.
Agradeço a atenção de todos.
Att.
Silvana
Olá Silvana, bom dia!
Qual foi a ação para regularizar o erro “620”?
Estou com o mesmo erro, me auxilie por favor.
Abs,.
Levi Baldessin
Boa tarde, Levi
Você precisa verificar se no Portal eSocial, o leiaute já foi recebido.
E se o eDocs está atualizado.
Abrimos um chamado na Produtora.
problema era no Edocs, então?